{"id":3537,"date":"2022-12-19T07:39:29","date_gmt":"2022-12-19T07:39:29","guid":{"rendered":"http:\/\/preview.peopleweek.com\/software-hr-pronto-o-su-misura\/"},"modified":"2024-11-11T16:53:55","modified_gmt":"2024-11-11T16:53:55","slug":"software-hr-pronto-o-su-misura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peopleweek.com\/it\/software-hr-pronto-o-su-misura\/","title":{"rendered":"Software HR: pronto o su misura?"},"content":{"rendered":"\n<p>Selezionare la giusta piattaforma software per le risorse umane \u00e8 impegnativo. In primo luogo, le organizzazioni devono prendere la decisione strategica sull&#8217;opportunit\u00e0 di acquistare<a href=\"https:\/\/clientwebsitedemos.com\/peopleweek\/en\/hr-software-ready-made-or-tailor-made\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Selezionare la giusta piattaforma software per le risorse umane \u00e8 impegnativo. In primo luogo, le organizzazioni devono prendere la decisione strategica se acquistare una soluzione &#8220;one-stop-shop&#8221;, una variet\u00e0 di soluzioni autonome per diverse attivit\u00e0 o un sistema HCM di base con integrazioni a software specialistico (ad esempio reclutamento, formazione, talento, ecc.). La tendenza per le organizzazioni di tutte le dimensioni \u00e8 quella di implementare soluzioni one-stop-shop. In secondo luogo, una volta presa la decisione strategica, ci sono molte soluzioni software per le risorse umane tra cui scegliere e altri criteri importanti come la sicurezza IT, l&#8217;assistenza clienti e i prezzi.<\/p>\n\n\n\n<p>La maggior parte dei software per le risorse umane \u00e8 altamente personalizzabile (su misura) o pronta all&#8217;uso (gi\u00e0 pronta). Tuttavia, durante la selezione o l&#8217;implementazione del software, le aziende \u2013 piccole, medie e grandi \u2013 tendono ad aspettarsi che la nuova soluzione fornisca contenuti e processi identici, o almeno molto simili, alle modalit\u00e0 di lavoro esistenti. Sebbene l&#8217;importanza attribuita a provocare il minor cambiamento interno possibile sia ben intenzionata, gli svantaggi a lungo termine vengono spesso trascurati.<\/p>\n\n\n\n<p>Ancora pi\u00f9 importante, i leader aziendali e delle risorse umane devono ricordare che in un mondo sempre pi\u00f9 competitivo i processi di mid-office e back-office devono prima di tutto essere efficienti in termini di costi, qualit\u00e0 e velocit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso dei processi HR, sono certamente importanti nella promozione della cultura di un&#8217;organizzazione. Tuttavia, \u00e8 molto improbabile che i processi su misura, che richiedono soluzioni software su misura, siano un fattore di differenziazione nel successo di un&#8217;organizzazione e la cultura \u00e8 principalmente modellata dagli esseri umani, non dalla tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p><em>In questo articolo, condivider\u00f2 i miei pensieri sui seguenti punti:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perch\u00e9 le organizzazioni vogliono mantenere i processi esistenti<\/li>\n\n\n\n<li>Perch\u00e9 cercare lo status quo non \u00e8 sempre una buona idea<\/li>\n\n\n\n<li>Perch\u00e9 \u00e8 difficile selezionare una piattaforma HR<\/li>\n\n\n\n<li>Come la tecnologia pu\u00f2 aiutare<\/li>\n\n\n\n<li>Se le organizzazioni devono adattarsi o personalizzare<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>PERCH\u00c9 LE ORGANIZZAZIONI VOGLIONO MANTENERE I PROCESSI ESISTENTI<\/strong><br>Ci sono molte ragioni per cui le organizzazioni vogliono che il software si &#8220;pieghi&#8221; ai loro modi di lavorare esistenti e il driver principale \u00e8 solitamente ridurre al minimo la gestione del cambiamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso del software per le risorse umane, il dipartimento delle risorse umane (o almeno i decisori delle risorse umane) spesso teme di richiedere ai dipendenti o ai manager di modificare i loro processi esistenti, ad esempio il modo specifico dell&#8217;azienda di gestire le revisioni delle prestazioni, il reclutamento, schede attivit\u00e0 o spese. Potrebbero anche essere riluttanti a introdurre modifiche che hanno un impatto a valle su altri reparti, ad esempio contabilit\u00e0, finanza e IT.<\/p>\n\n\n\n<p>Spesso accade anche che le risorse umane siano uno dei reparti meno dotati di risorse, con un carico di lavoro pesante e poca capacit\u00e0 di assumersi un&#8217;ulteriore gestione del cambiamento. Sfortunatamente, molti team delle risorse umane sono anche scarsamente attrezzati per gestire il cambiamento perch\u00e9 mancano di esperienza e competenze o sono percepiti come una funzione amministrativa, quindi hanno una capacit\u00e0 limitata di influenzare i leader aziendali e guidare il cambiamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PERCHE&#8217; CERCARE LO STATUS QUO NON E&#8217; SEMPRE UNA BUONA IDEA<\/strong><br>Nella nostra esperienza, prendere decisioni sul software con l&#8217;imperativo di mantenere i processi esistenti \u00e8 spesso imperfetto per 3 motivi principali:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>I processi personalizzati esistenti sono spesso inefficienti e\/o aggiungono poco valore aziendale. Inoltre, di solito c&#8217;\u00e8 stata una discussione interna molto scarsa (o forse nessuna) sull&#8217;efficacia dei processi esistenti o sulla considerazione di approcci alternativi;<\/li>\n\n\n\n<li>I costi di implementazione aggiuntivi associati alla creazione di soluzioni IT su misura possono essere sproporzionati rispetto al valore aggiunto che apportano; e<\/li>\n\n\n\n<li>Le soluzioni IT su misura tendono ad essere significativamente pi\u00f9 costose da mantenere, il che si traduce in un aumento dei costi generali dei sistemi (costi operativi interni o costi di licenza del sistema).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Naturalmente, se un&#8217;organizzazione dispone di un budget elevato per l&#8217;implementazione e l&#8217;esecuzione di processi HR personalizzati, i punti 2 e 3 saranno meno preoccupanti.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, la realt\u00e0 \u00e8 che la maggior parte delle organizzazioni opera in ambienti sensibili ai costi. Anche nei periodi favorevoli \u00e8 necessario prepararsi per i momenti difficili, la concorrenza mette continuamente sotto pressione i margini e le organizzazioni no profit di solito dipendono da finanziamenti esterni imprevedibili. Le attuali condizioni macroeconomiche suggeriscono che ci sar\u00e0 una maggiore pressione sui profitti nei prossimi anni, ad es. inflazione, carenza di materie prime, interruzioni della catena di approvvigionamento e volatilit\u00e0 dei tassi di cambio. La guerra in Ucraina sta ora aggravando queste sfide.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PERCH\u00c9 \u00c8 DIFFICILE SCEGLIERE UNA PIATTAFORMA HR<\/strong><br>PeopleWeek dialoga con organizzazioni di molti settori, di diverse dimensioni (ricavi e dipendenti) e con una presenza in molti paesi. Vediamo regolarmente direttori delle risorse umane e altri responsabili delle decisioni alle prese con le soluzioni software per le risorse umane disponibili sul mercato. Ci sono 2 ragioni principali per questa sfida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le soluzioni altamente personalizzabili sono troppo costose (e richiedono lunghi tempi di implementazione e risorse interne); e<\/li>\n\n\n\n<li>Le soluzioni standard offrono possibilit\u00e0 di personalizzazione e funzionalit\u00e0 limitate.<br>Questi due punti sono spesso aggravati da una mancanza di pragmatismo nell&#8217;adattare, non cambiare completamente, le attuali modalit\u00e0 di lavoro per utilizzare le soluzioni software esistenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>COME LA TECNOLOGIA PU\u00d2 AIUTARCI<\/strong><br>Le societ\u00e0 di software devono accettare queste realt\u00e0 e offrire ai propri clienti soluzioni pratiche. La risposta non \u00e8 &#8220;costringere&#8221; i clienti a lavorare all&#8217;interno di confini tecnologici ristretti o addebitare tariffe costose per lo sviluppo di soluzioni uniche che vengono poi, in genere, pagate dal primo cliente e rivendute con margini di profitto molto elevati ad altri clienti. Questo approccio non \u00e8 sostenibile n\u00e9 per il cliente n\u00e9 per l&#8217;architettura dei sistemi, che diventa eccessivamente complessa.<\/p>\n\n\n\n<p>PeopleWeek \u00e8 stato concepito con l&#8217;ambizione di offrire il meglio di entrambi i mondi, essendo una soluzione pronta all&#8217;uso che consente anche una notevole quantit\u00e0 di personalizzazione. Inoltre, le personalizzazioni devono essere convenienti e l&#8217;unico modo per farlo \u00e8 integrare le funzionalit\u00e0 personalizzabili nel progetto del sistema principale e renderle configurabili dal cliente stesso senza che siano necessarie competenze IT. Questa \u00e8 la ragion d&#8217;essere di PeopleWeek.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ADATTARE O PERSONALIZZARE: QUAL \u00c8 LA LINEA DI FONDO?<\/strong><br>Ricordo regolarmente a me stesso i fattori chiave della performance aziendale delineati da Ram Charan nel suo best seller &#8220;Quello che il CEO vuole che tu sappia&#8221;: liquidit\u00e0, margine, velocit\u00e0, crescita e clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Mentre i processi HR efficaci sono chiaramente importanti per le organizzazioni, i professionisti delle risorse umane e i leader aziendali non devono perdere di vista il fatto che \u00e8 improbabile che approcci eccessivamente personalizzati facciano una differenza fondamentale per le prestazioni complessive. Inoltre, la cultura organizzativa \u00e8 guidata dalle persone e dalla leadership, non dai processi e dalla tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p>In quanto tale, e dati i costi aggiuntivi coinvolti in soluzioni software eccessivamente personalizzate, il consiglio di PeopleWeek \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<p>Metti in discussione l&#8217;efficacia dei processi esistenti della tua organizzazione;<\/p>\n\n\n\n<p>Seleziona un software facilmente e sufficientemente personalizzabile per soddisfare le esigenze della tua organizzazione con costi aggiuntivi bassi o nulli;<\/p>\n\n\n\n<p>Personalizza con una mentalit\u00e0 pragmatica, ricordando che la tecnologia \u00e8 un mezzo per un fine e non fine a se stessa; e<\/p>\n\n\n\n<p>A meno che la personalizzazione non aumenti davvero l&#8217;efficienza o tu abbia molti soldi (da sprecare), non personalizzare.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi principi hanno un senso commerciale e operativo, sebbene possa essere scomodo accettare la necessit\u00e0 di adattarsi. D&#8217;altra parte, \u201cse non cambiasse mai niente non ci sarebbero le farfalle\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selezionare la giusta piattaforma software per le risorse umane \u00e8 impegnativo. In primo luogo, le organizzazioni devono prendere la decisione strategica sull&#8217;opportunit\u00e0 di acquistare Selezionare la giusta piattaforma software per le risorse umane \u00e8 impegnativo. 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