{"id":3524,"date":"2022-12-19T07:39:29","date_gmt":"2022-12-19T07:39:29","guid":{"rendered":"http:\/\/preview.peopleweek.com\/logiciel-rh-pret-a-lemploi-ou-sur-mesure\/"},"modified":"2024-11-11T16:46:50","modified_gmt":"2024-11-11T16:46:50","slug":"logiciel-rh-pret-a-lemploi-ou-sur-mesure","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peopleweek.com\/fr\/logiciel-rh-pret-a-lemploi-ou-sur-mesure\/","title":{"rendered":"Logiciel RH : pr\u00eat \u00e0 l&#8217;emploi ou sur mesure ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Choisir la bonne plate-forme logicielle RH est un d\u00e9fi. Premi\u00e8rement, les organisations doivent prendre la d\u00e9cision strat\u00e9gique d&rsquo;acheter ou non.<a href=\"https:\/\/clientwebsitedemos.com\/peopleweek\/en\/hr-software-ready-made-or-tailor-made\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Choisir la bonne plate-forme logicielle RH est un d\u00e9fi. Tout d&rsquo;abord, les organisations doivent prendre la d\u00e9cision strat\u00e9gique d&rsquo;acheter une solution \u00ab\u00a0\u00e0 guichet unique\u00a0\u00bb, une vari\u00e9t\u00e9 de solutions autonomes pour diff\u00e9rentes activit\u00e9s ou un syst\u00e8me HCM de base avec des int\u00e9grations \u00e0 des logiciels sp\u00e9cialis\u00e9s (par exemple, recrutement, apprentissage, talents, etc.). La tendance pour les organisations de toutes tailles est de mettre en place des solutions \u00e0 guichet unique. Deuxi\u00e8mement, une fois la d\u00e9cision strat\u00e9gique prise, il existe de nombreuses solutions logicielles RH parmi lesquelles choisir et d&rsquo;autres crit\u00e8res importants tels que la s\u00e9curit\u00e9 informatique, le support client et la tarification.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des logiciels RH sont soit hautement personnalisables (sur mesure), soit pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi (pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi). N\u00e9anmoins, lors de la s\u00e9lection ou de la mise en \u0153uvre d&rsquo;un logiciel, les entreprises &#8211; petites, moyennes et grandes &#8211; ont tendance \u00e0 s&rsquo;attendre \u00e0 ce que la nouvelle solution fournisse un contenu et des processus identiques, ou du moins tr\u00e8s similaires, \u00e0 leurs m\u00e9thodes de travail existantes. Bien que l&rsquo;importance accord\u00e9e \u00e0 provoquer le moins de changements internes possible soit bien intentionn\u00e9e, les inconv\u00e9nients \u00e0 long terme sont souvent n\u00e9glig\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Plus important encore, les responsables commerciaux et RH doivent se rappeler que dans un monde de plus en plus concurrentiel, vos processus de middle et back office doivent avant tout \u00eatre efficaces en termes de co\u00fbt, de qualit\u00e9 et de rapidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas des processus RH, ils sont certainement importants dans la promotion de la culture d&rsquo;une organisation. Cependant, les processus sur mesure &#8211; qui n\u00e9cessitent des solutions logicielles sur mesure &#8211; sont tr\u00e8s peu susceptibles d&rsquo;\u00eatre un facteur de diff\u00e9renciation dans le succ\u00e8s d&rsquo;une organisation et la culture est principalement fa\u00e7onn\u00e9e par les humains, pas par la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Dans cet article, je vais partager mes r\u00e9flexions sur les points suivants :<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pourquoi les organisations veulent maintenir les processus existants<\/li>\n\n\n\n<li>Pourquoi rechercher le statu quo n&rsquo;est pas toujours une bonne id\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Pourquoi il est difficile de s\u00e9lectionner une plateforme RH<\/li>\n\n\n\n<li>Comment la technologie peut aider<\/li>\n\n\n\n<li>Si les organisations doivent s&rsquo;adapter ou personnaliser<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>POURQUOI LES ORGANISATIONS SOUHAITENT MAINTENIR LES PROCESSUS EXISTANTS<\/strong><br>Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisations veulent que les logiciels \u00ab se plient \u00bb \u00e0 leurs m\u00e9thodes de travail existantes et le principal moteur est g\u00e9n\u00e9ralement de minimiser la gestion du changement.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cas d&rsquo;un logiciel RH, le service RH (ou du moins les d\u00e9cideurs RH), ont souvent peur d&rsquo;obliger les collaborateurs ou les managers \u00e0 modifier leurs processus existants, par exemple leur mani\u00e8re propre \u00e0 l&rsquo;entreprise de g\u00e9rer les entretiens d&rsquo;\u00e9valuation, le recrutement, les feuilles de temps ou les d\u00e9penses. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre r\u00e9ticents \u00e0 introduire des changements qui ont un impact en aval sur d&rsquo;autres d\u00e9partements, par exemple, la comptabilit\u00e9, les finances et l&rsquo;informatique.<\/p>\n\n\n\n<p>Il arrive \u00e9galement souvent que les RH soient l&rsquo;un des d\u00e9partements les moins bien dot\u00e9s en ressources, avec une charge de travail importante et une faible capacit\u00e9 \u00e0 assumer une gestion suppl\u00e9mentaire du changement. Malheureusement, de nombreuses \u00e9quipes RH sont \u00e9galement mal \u00e9quip\u00e9es pour g\u00e9rer le changement car elles manquent d&rsquo;exp\u00e9rience et de comp\u00e9tences, ou sont per\u00e7ues comme une fonction administrative, de sorte qu&rsquo;elles ont une capacit\u00e9 limit\u00e9e \u00e0 influencer les chefs d&rsquo;entreprise et \u00e0 conduire le changement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>POURQUOI RECHERCHER LE STATU QUO N&rsquo;EST PAS TOUJOURS UNE BONNE ID\u00c9E<\/strong><br>D&rsquo;apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, prendre des d\u00e9cisions logicielles avec l&rsquo;imp\u00e9ratif de maintenir les processus existants est souvent erron\u00e9 pour 3 raisons principales :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Les processus personnalis\u00e9s existants sont souvent inefficaces et\/ou ajoutent peu de valeur commerciale. De plus, il y a g\u00e9n\u00e9ralement eu tr\u00e8s peu (ou peut-\u00eatre pas) de discussions internes sur l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus existants ou sur l&rsquo;examen d&rsquo;approches alternatives ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les co\u00fbts de mise en \u0153uvre suppl\u00e9mentaires associ\u00e9s \u00e0 la construction de solutions informatiques sur mesure peuvent \u00eatre disproportionn\u00e9s par rapport \u00e0 la valeur ajout\u00e9e qu&rsquo;elles apportent ; et<\/li>\n\n\n\n<li>Les solutions informatiques sur mesure ont tendance \u00e0 \u00eatre beaucoup plus co\u00fbteuses \u00e0 entretenir, ce qui entra\u00eene une augmentation des frais g\u00e9n\u00e9raux des syst\u00e8mes (co\u00fbts d&rsquo;exploitation internes ou frais de licence syst\u00e8me).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, si une organisation dispose d&rsquo;un budget important pour mettre en \u0153uvre et ex\u00e9cuter des processus RH personnalis\u00e9s, les points 2 et 3 seront moins pr\u00e9occupants.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 est que la plupart des organisations op\u00e8rent dans des environnements sensibles aux co\u00fbts. M\u00eame dans les bons moments, vous devez vous pr\u00e9parer aux moments difficiles, la concurrence exerce une pression continue sur les marges et les organisations \u00e0 but non lucratif d\u00e9pendent g\u00e9n\u00e9ralement de financements externes impr\u00e9visibles. Les conditions macro\u00e9conomiques actuelles sugg\u00e8rent qu&rsquo;il y aura plus de pression sur les b\u00e9n\u00e9fices au cours des prochaines ann\u00e9es, par ex. l&rsquo;inflation, les p\u00e9nuries de mati\u00e8res premi\u00e8res, les perturbations de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement et la volatilit\u00e9 des taux de change. La guerre en Ukraine vient maintenant aggraver ces d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>POURQUOI EST-IL DIFFICILE DE CHOISIR UNE PLATEFORME RH<\/strong><br>PeopleWeek s&rsquo;adresse \u00e0 des organisations de nombreux secteurs, de tailles vari\u00e9es (chiffre d&rsquo;affaires et employ\u00e9s), et pr\u00e9sentes dans de nombreux pays. Nous voyons r\u00e9guli\u00e8rement des directeurs RH et d&rsquo;autres d\u00e9cideurs aux prises avec les solutions logicielles RH disponibles sur le march\u00e9. Il y a 2 raisons principales \u00e0 ce d\u00e9fi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les solutions hautement personnalisables sont trop ch\u00e8res (et n\u00e9cessitent de longs d\u00e9lais de mise en \u0153uvre et des ressources internes) ; et<\/li>\n\n\n\n<li>Les solutions pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi offrent des possibilit\u00e9s de personnalisation et des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es.<br>Ces deux points sont souvent aggrav\u00e9s par un manque de pragmatisme quant \u00e0 l&rsquo;adaptation &#8211; et non \u00e0 la modification compl\u00e8te &#8211; des m\u00e9thodes de travail actuelles pour utiliser les solutions logicielles existantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>COMMENT LA TECHNOLOGIE PEUT AIDER<\/strong><br>Les \u00e9diteurs de logiciels doivent accepter ces r\u00e9alit\u00e9s et proposer \u00e0 leurs clients des solutions pratiques. La r\u00e9ponse n&rsquo;est pas de \u00ab\u00a0forcer\u00a0\u00bb les clients \u00e0 travailler dans des limites technologiques \u00e9troites ou de facturer des frais \u00e9lev\u00e9s pour d\u00e9velopper des solutions uniques qui sont ensuite, g\u00e9n\u00e9ralement, pay\u00e9es par le premier client et revendues avec des marges b\u00e9n\u00e9ficiaires tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es \u00e0 d&rsquo;autres clients. Cette approche n&rsquo;est ni p\u00e9renne pour le client ni pour l&rsquo;architecture des syst\u00e8mes qui devient trop complexe.<\/p>\n\n\n\n<p>PeopleWeek a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u avec l&rsquo;ambition d&rsquo;offrir le meilleur des deux mondes en \u00e9tant une solution pr\u00eate \u00e0 l&#8217;emploi qui permet \u00e9galement une quantit\u00e9 importante de personnalisation. De plus, les personnalisations doivent \u00eatre abordables et la seule fa\u00e7on d&rsquo;y parvenir est d&rsquo;int\u00e9grer les fonctionnalit\u00e9s personnalisables dans la conception du syst\u00e8me de base et de les rendre configurables par le client lui-m\u00eame sans aucune comp\u00e9tence informatique n\u00e9cessaire. C&rsquo;est la raison d&rsquo;\u00eatre de PeopleWeek.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ADAPTEZ OU PERSONNALISEZ : QU&rsquo;EST-CE QUE L&rsquo;ESSENTIEL ?<\/strong><br>Je me rappelle r\u00e9guli\u00e8rement les principaux moteurs de la performance commerciale d\u00e9crits par Ram Charan dans son best-seller \u00ab\u00a0Ce que le CEO veut que vous sachiez\u00a0\u00bb: Cash, Margin, Velocity, Growth, and Customers<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que des processus RH efficaces sont clairement importants pour les organisations, les professionnels des RH et les chefs d&rsquo;entreprise ne doivent pas perdre de vue le fait que des approches trop personnalis\u00e9es sont peu susceptibles de faire une diff\u00e9rence fondamentale sur la performance globale. De plus, la culture organisationnelle est guid\u00e9e par les personnes et le leadership, et non par les processus et la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>A ce titre, et compte tenu des surco\u00fbts induits par des solutions logicielles trop personnalis\u00e9es, le conseil de PeopleWeek est le suivant :.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Questionnez l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus existants de votre organisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez un logiciel facilement et suffisamment personnalisable pour r\u00e9pondre aux besoins de votre organisation avec peu ou pas de co\u00fbts suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Personnalisez avec un \u00e9tat d&rsquo;esprit pragmatique, en vous rappelant que la technologie est un moyen pour parvenir \u00e0 une fin et non une fin en soi ; et<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 moins que la personnalisation n&rsquo;augmente v\u00e9ritablement l&rsquo;efficacit\u00e9 ou que vous ayez beaucoup d&rsquo;argent (\u00e0 gaspiller), ne personnalisez pas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces principes ont un sens commercial et op\u00e9rationnel, m\u00eame s&rsquo;il peut \u00eatre difficile d&rsquo;accepter la n\u00e9cessit\u00e9 de s&rsquo;adapter. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, \u00ab&nbsp;si rien ne changeait, il n&rsquo;y aurait pas de papillons \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Choisir la bonne plate-forme logicielle RH est un d\u00e9fi. Premi\u00e8rement, les organisations doivent prendre la d\u00e9cision strat\u00e9gique d&rsquo;acheter ou non. Choisir la bonne plate-forme logicielle RH est un d\u00e9fi. 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