{"id":3529,"date":"2022-12-19T07:39:29","date_gmt":"2022-12-19T07:39:29","guid":{"rendered":"http:\/\/preview.peopleweek.com\/hr-software-fertig-oder-massgeschneidert\/"},"modified":"2024-11-11T17:03:44","modified_gmt":"2024-11-11T17:03:44","slug":"hr-software-fertig-oder-massgeschneidert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/peopleweek.com\/de\/hr-software-fertig-oder-massgeschneidert\/","title":{"rendered":"HR-Software: Fertig oder ma\u00dfgeschneidert?"},"content":{"rendered":"\n<p>Die Auswahl der richtigen HR-Softwareplattform ist eine Herausforderung. Erstens m\u00fcssen Unternehmen die strategische Kaufentscheidung treffen<a href=\"https:\/\/clientwebsitedemos.com\/peopleweek\/en\/hr-software-ready-made-or-tailor-made\/\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Die Auswahl der richtigen HR-Softwareplattform ist eine Herausforderung. Zun\u00e4chst m\u00fcssen Unternehmen die strategische Entscheidung treffen, ob sie eine \u201eOne-Stop-Shop\u201c-L\u00f6sung, eine Vielzahl von eigenst\u00e4ndigen L\u00f6sungen f\u00fcr verschiedene Aktivit\u00e4ten oder ein HCM-Kernsystem mit Integrationen in Spezialsoftware (z. B. Rekrutierung, Lernen, Begabung usw.). Der Trend f\u00fcr Organisationen jeder Gr\u00f6\u00dfe geht dahin, L\u00f6sungen aus einer Hand zu implementieren. Zweitens stehen nach der strategischen Entscheidung viele HR-Softwarel\u00f6sungen zur Auswahl und weitere wichtige Kriterien wie IT-Sicherheit, Kundenbetreuung und Preisgestaltung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten HR-Software ist entweder hochgradig anpassbar (ma\u00dfgeschneidert) oder von der Stange (gebrauchsfertig). Nichtsdestotrotz erwarten kleine, mittlere und gro\u00dfe Unternehmen bei der Auswahl oder Implementierung von Software, dass die neue L\u00f6sung Inhalte und Prozesse liefert, die identisch oder zumindest sehr \u00e4hnlich zu ihrer bestehenden Arbeitsweise sind. W\u00e4hrend die Bedeutung, die darauf gelegt wird, so wenig interne Ver\u00e4nderungen wie m\u00f6glich zu verursachen, gut gemeint ist, werden die langfristigen Nachteile oft \u00fcbersehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Noch wichtiger ist, dass Unternehmens- und Personalleiter daran denken m\u00fcssen, dass Ihre Mid- und Back-Office-Prozesse in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Welt in erster Linie in Bezug auf Kosten, Qualit\u00e4t und Geschwindigkeit effizient sein m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei HR-Prozessen sind sie sicherlich wichtig, um die Kultur einer Organisation zu f\u00f6rdern. Ma\u00dfgeschneiderte Prozesse \u2013 die ma\u00dfgeschneiderte Softwarel\u00f6sungen erfordern \u2013 sind jedoch h\u00f6chstwahrscheinlich kein Unterscheidungsmerkmal f\u00fcr den Erfolg einer Organisation, und die Kultur wird in erster Linie von Menschen und nicht von Technologie gepr\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n<p><em>In diesem Artikel werde ich meine Gedanken zu folgenden Punkten teilen:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Warum Organisationen bestehende Prozesse beibehalten wollen<\/li>\n\n\n\n<li>Warum die Suche nach dem Status quo nicht immer eine gute Idee ist<\/li>\n\n\n\n<li>Warum es schwierig ist, eine HR-Plattform auszuw\u00e4hlen<\/li>\n\n\n\n<li>Wie Technologie helfen kann<\/li>\n\n\n\n<li>Ob Organisationen sich anpassen oder anpassen sollten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>WARUM ORGANISATIONEN BESTEHENDE PROZESSE BEHALTEN WOLLEN<\/strong><br>Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum Unternehmen m\u00f6chten, dass sich Software an ihre bestehenden Arbeitsweisen \u201eanpasst\u201c, und der Hauptgrund ist normalerweise die Minimierung des \u00c4nderungsmanagements.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Fall von HR-Software hat die Personalabteilung (oder zumindest die Personalentscheider) oft Angst davor, dass Mitarbeiter oder F\u00fchrungskr\u00e4fte ihre bestehenden Prozesse \u00e4ndern m\u00fcssen, beispielsweise ihre unternehmensspezifische Art und Weise, Mitarbeitergespr\u00e4che, Personalbeschaffung, Arbeitszeittabellen oder Spesen. Sie z\u00f6gern m\u00f6glicherweise auch, \u00c4nderungen einzuf\u00fchren, die nachgelagerte Auswirkungen auf andere Abteilungen haben, z. B. Buchhaltung, Finanzen und IT.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist auch oft so, dass die Personalabteilung eine der am wenigsten ausgestatteten Abteilungen ist, mit einer hohen Arbeitsbelastung und wenig Kapazit\u00e4t, um zus\u00e4tzliches \u00c4nderungsmanagement zu \u00fcbernehmen. Leider sind viele HR-Teams auch schlecht f\u00fcr die Bew\u00e4ltigung von Ver\u00e4nderungen ger\u00fcstet, weil ihnen die Erfahrung und die F\u00e4higkeiten fehlen oder sie als Verwaltungsfunktion wahrgenommen werden, sodass sie nur begrenzte M\u00f6glichkeiten haben, Unternehmensleiter zu beeinflussen und Ver\u00e4nderungen voranzutreiben.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WARUM ES NICHT IMMER EINE GUTE IDEE IST, NACH DEM STATUS QUO ZU SUCHEN<\/strong><br>Unserer Erfahrung nach ist das Treffen von Softwareentscheidungen mit der Notwendigkeit, bestehende Prozesse aufrechtzuerhalten, aus drei Hauptgr\u00fcnden oft fehlerhaft:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die bestehenden kundenspezifischen Prozesse sind oft ineffizient und\/oder bringen wenig gesch\u00e4ftlichen Nutzen. Dar\u00fcber hinaus gab es normalerweise sehr wenig (oder vielleicht keine) interne Diskussion \u00fcber die Wirksamkeit bestehender Prozesse oder die Ber\u00fccksichtigung alternativer Ans\u00e4tze;<\/li>\n\n\n\n<li>Die zus\u00e4tzlichen Implementierungskosten, die mit dem Aufbau ma\u00dfgeschneiderter IT-L\u00f6sungen verbunden sind, stehen m\u00f6glicherweise in keinem Verh\u00e4ltnis zu dem Mehrwert, den sie bringen. und<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00dfgeschneiderte IT-L\u00f6sungen sind tendenziell deutlich teurer in der Wartung, was zu erh\u00f6hten Systemgemeinkosten (interne Betriebskosten oder Systemlizenzgeb\u00fchren) f\u00fchrt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wenn eine Organisation \u00fcber ein gro\u00dfes Budget f\u00fcr die Implementierung und Durchf\u00fchrung angepasster HR-Prozesse verf\u00fcgt, sind die Punkte 2 und 3 nat\u00fcrlich von geringerer Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Realit\u00e4t sieht jedoch so aus, dass die meisten Unternehmen in kostensensiblen Umgebungen t\u00e4tig sind. Auch in guten Zeiten muss man sich auf schwierige Zeiten einstellen, der Wettbewerb dr\u00fcckt kontinuierlich auf die Margen und Non-Profit-Organisationen sind meist auf unberechenbare Fremdfinanzierungen angewiesen. Die aktuellen makro\u00f6konomischen Rahmenbedingungen deuten darauf hin, dass der Gewinndruck in den n\u00e4chsten Jahren weiter steigen wird, z. Inflation, Rohstoffknappheit, Unterbrechungen der Lieferkette und Wechselkursschwankungen. Der Krieg in der Ukraine verst\u00e4rkt nun diese Herausforderungen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WARUM ES SCHWER IST, EINE HR-PLATTFORM AUSZUW\u00c4HLEN<\/strong><br>PeopleWeek spricht mit Organisationen in vielen Sektoren, unterschiedlicher Gr\u00f6\u00dfe (Umsatz und Mitarbeiter) und mit einer Pr\u00e4senz in vielen L\u00e4ndern. Wir sehen regelm\u00e4\u00dfig Personalleiter und andere Entscheidungstr\u00e4ger, die mit den verf\u00fcgbaren HR-Softwarel\u00f6sungen auf dem Markt k\u00e4mpfen. Es gibt 2 Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr diese Herausforderung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die hochgradig anpassbaren L\u00f6sungen sind zu teuer (und erfordern lange Implementierungszeiten und interne Ressourcen); und<\/li>\n\n\n\n<li>Die Standardl\u00f6sungen bieten begrenzte Anpassungsm\u00f6glichkeiten und Funktionalit\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hinzu kommt oft ein Mangel an Pragmatismus, bisherige Arbeitsweisen an bestehende Softwarel\u00f6sungen anzupassen \u2013 nicht komplett zu ver\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WIE TECHNOLOGIE HELFEN KANN<\/strong><br>Softwareunternehmen m\u00fcssen diese Realit\u00e4ten akzeptieren und ihren Kunden praktische L\u00f6sungen anbieten. Die Antwort besteht nicht darin, Kunden zu \u201ezwingen\u201c, innerhalb enger Technologiegrenzen zu arbeiten, oder teure Geb\u00fchren f\u00fcr die Entwicklung einzigartiger L\u00f6sungen zu erheben, die dann typischerweise vom ersten Kunden bezahlt und mit sehr hohen Gewinnspannen an andere Kunden weiterverkauft werden. Dieser Ansatz ist weder nachhaltig f\u00fcr den Kunden noch f\u00fcr die Systemarchitektur, die zu komplex wird.<\/p>\n\n\n\n<p>PeopleWeek wurde mit dem Ehrgeiz konzipiert, das Beste aus beiden Welten anzubieten, indem es eine Standardl\u00f6sung ist, die auch ein erhebliches Ma\u00df an Anpassung erm\u00f6glicht. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Anpassungen erschwinglich sein, und dies ist nur m\u00f6glich, indem die anpassbaren Funktionen in das Kernsystemdesign eingebaut und vom Kunden selbst konfiguriert werden k\u00f6nnen, ohne dass IT-Kenntnisse erforderlich sind. Das ist die Daseinsberechtigung von PeopleWeek.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ANPASSEN ODER ANPASSEN: WAS IST DAS UNTERNEHMEN?<\/strong><br>Ich erinnere mich regelm\u00e4\u00dfig an die wichtigsten Treiber der Gesch\u00e4ftsleistung, die Ram Charan in seinem Bestseller \u201eWas der CEO Sie wissen lassen will\u201c beschrieben hat: Cash, Marge, Geschwindigkeit, Wachstum und Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend effektive HR-Prozesse f\u00fcr Organisationen eindeutig wichtig sind, d\u00fcrfen HR-Experten und Unternehmensleiter nicht die Tatsache aus den Augen verlieren, dass allzu individuelle Ans\u00e4tze wahrscheinlich keinen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtleistung haben. Dar\u00fcber hinaus wird die Unternehmenskultur von Menschen und F\u00fchrung bestimmt, nicht von Prozessen und Technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesem Grund und angesichts der zus\u00e4tzlichen Kosten, die mit \u00fcberm\u00e4\u00dfig angepassten Softwarel\u00f6sungen verbunden sind, r\u00e4t PeopleWeek:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie die Wirksamkeit der bestehenden Prozesse Ihrer Organisation in Frage;<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie Software, die einfach und ausreichend anpassbar ist, um die Anforderungen Ihres Unternehmens mit geringen oder keinen zus\u00e4tzlichen Kosten zu erf\u00fcllen;<\/li>\n\n\n\n<li>Passen Sie mit einer pragmatischen Denkweise an und denken Sie daran, dass Technologie ein Mittel zum Zweck und kein Selbstzweck ist; und <\/li>\n\n\n\n<li>Passen Sie nicht an, es sei denn, die Anpassung wird die Effizienz wirklich steigern oder Sie haben viel Geld (zu verschwenden).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Diese Prinzipien sind wirtschaftlich und operativ sinnvoll, obwohl es unangenehm sein kann, die Notwendigkeit einer Anpassung zu akzeptieren. Andererseits, \u201ewenn sich nie etwas \u00e4ndern w\u00fcrde, g\u00e4be es keine Schmetterlinge\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Auswahl der richtigen HR-Softwareplattform ist eine Herausforderung. Erstens m\u00fcssen Unternehmen die strategische Kaufentscheidung treffen Die Auswahl der richtigen HR-Softwareplattform ist eine Herausforderung. Zun\u00e4chst m\u00fcssen Unternehmen die strategische Entscheidung treffen, ob sie eine \u201eOne-Stop-Shop\u201c-L\u00f6sung, eine Vielzahl von eigenst\u00e4ndigen L\u00f6sungen f\u00fcr verschiedene Aktivit\u00e4ten oder ein HCM-Kernsystem mit Integrationen in Spezialsoftware (z. B. Rekrutierung, Lernen, Begabung usw.). 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